“质量为本，服务先行”是泰州市太发新能源科技全体成员的一致追求。泰州市太发新能源科技公司经过多年的不断研究和开发，我们形成了“以客户为核心、以质量为企业生命”的服务理念。服务不下班，保证产品质量，达到顾客满意是我们的追求。坚持用户满意的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的产品和服务！

一、售前咨询

1、电话咨询：拨打我们的官方热线，我们将在2小时之内答复您提出的仪器问题。

2、Q Q 在线：通过官网上的QQ在线咨询可联系在线客服，为您的咨询提供便捷。如需购买产品可在2小时内为您提供合理报价。

二、售中承诺

1、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。

2、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用优运输方式，确保您收到货物完好无缺。

3、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持 。

4、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

5、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后三包

1、三包服务范围：凡属一切机械制造缺陷所造成机械运行故障的均属三包服务范围；（仪表及三滤易损件不在三包范围内）。

2、三包服务期限：产品出厂 12 个月或实际使用 1000 小时（以先达到者为准）；三包期后我司将对用户进行终身跟踪有偿服务。

泰州市太发新能源科技有限公司持有本服务承诺解释权。